Sabe quais são os seus direitos e deveres enquanto consumidor financeiro?

Ter consciência dos seus direitos e deveres é fundamental para garantir uma boa relação com o sistema financeiro.

Direitos do Consumidor Financeiro:

1. Direito à informação e consciencialização:

Tem o direito de receber informações completas, claras e acessíveis sobre os produtos e serviços financeiros, bem como sobre os riscos associados.

2. Direito à escolha:

Pode escolher, de forma livre e consciente, o produto ou serviço financeiro que melhor se adapta às suas necessidades e objectivos.

3. Direito ao cancelamento:

Dispõe do direito de cancelar determinados contratos, respeitando os prazos e condições definidos legalmente ou no contrato.

Deveres do Consumidor Financeiro:

1. Prestação de informações verdadeiras:

Deve fornecer informações correctas e completas, principalmente sobre a sua identidade e situação financeira.

2. Leitura e análise cuidadosa:

Antes de assinar qualquer contrato, deve ler atentamente todos os documentos e esclarecer dúvidas junto do Banco.

3. Cumprimento das responsabilidades financeiras:

É importante manter a conta com saldo suficiente para cobrir as suas obrigações, como empréstimos ou cheques.

4. Actualização regular dos dados:

Sempre que existam alterações nos seus dados pessoais ou financeiros, deve comunicar de imediato ao Banco.

Saber os seus direitos e deveres é o primeiro passo para tomar decisões financeiras responsáveis e manter uma relação transparente e saudável com as instituições financeiras.